レスキューミー!プラス

・・・・・・悩むより、聞くが早い。

レスキューミー!プラスとは?


選べるメニュー

突然発生したトラブル、使い方のわからないあのソフト、さまざまな症状や疑問にあわせて、レスキューミー!プラスではメニューを複数ご用意しています。

今起きているトラブルを解決したい!:サポートチケット

回数を気にせず何度も聞きたい!:聞きホーダイ

上記のほかにも、まとめてお得な「サポートチケット回数券」や、日本全国お客様のもとへ直接お伺いする「出張サポート」など、豊富なサービスメニューをご用意しています。

その他のメニューを見る
サポート対象製品を確認する
サービス契約約款の内容を確認する

お申し込みの流れ

サポートチケットの発行受付は、レスキューミー!のWeb サイトでも行うことができます。

Webサイトでのお申し込みを確認する
ポイント1

電話だけじゃない。リモートサポートでもっとラクラク

「リモートサポート」とは、お客様とサポートエンジニアのパソコン同士をインターネットを通じて接続し、お客様のパソコンの画面を共有しながらサポートを行うサービスです。リモートサポートならば「電話では説明しにくい」、「操作を代わりにやってほしい」のような問題も、迅速に解決することができます。

イラスト
※リモートサポートは、電話サポートと同じメニューで、パソコンの症状に応じてご選択いただくことができます。ご利用にあたって追加料金等はありません。
ポイント2

安心のサービス品質

レスキューミープラスはクレオ社より公式認定を受け、マイクロソフト社よりご紹介いただける唯一の有償サポートサービスです。

筆まめ公式認定 ロゴ
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その他レスキューミー!Web サイトでは、パソコンメーカーのサポートページをまとめて検索できる「FAQ検索」や、レスキューミー!プラスのスタッフがお客様のパソコンに関するお悩みにWebで回答する「教えてMe!」など、多数のコンテンツをご用意しています。
パソコンでわからないことがあったら、まずは Rescue Me! へ
http://rescueme.jp
お申し込み、ご相談は:03-6733-3700
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